شرایط گارانتی محصولات
فروشگاه پمپ بازار با هدف ارائه خدمات پس از فروش، رضایت‌مندی و اطمینان کاربران در خرید محصولات، برخی از کالاهای خود را گارانتی می‌کند و با نشان «ضمانت» آن‌ها را متمایز می‌کند.
شرایط گارانتی محصولات چگونه است؟
- محصولات «نشان‌دار» از زمان خرید به مدت مشخص شامل گارانتی تعویض (تحت شرایط خاص) و تعمیر هستند.
- فاکتور صادر شده برای مشتری، به منزله کارت گارانتی محسوب می‌شود و حتما باید نگه‌داری شود. برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه آن الزامی است.
- در صورتی که خریدار محصول، پس از به مشکل خوردن کالای خریداری شده، آن‌را به تعمیرکار یا شخص دیگری تحویل دهد، محصول از گارانتی خارج می‌شود.
- اگر ایراد به وجود آمده در محصول، ایراد کارخانه‌ای باشد، پمپ بازار موظف است آن‌را تعویض نماید.
- اگر ایراد به وجود آمده در محصول، ایراد مصرف کننده باشد، محصول توسط ما تعمیر می‌شود.
- مشکلاتی که در اثر نصب نادرست و غیر اصولی به وجود آمده باشد شامل گارانتی نمی‌شود.
- ضمانت نامه در صورتی معتبر است که برچسب گارانتی روی دستگاه مخدوش نشده باشد.
- هزینه‌های حمل‌ونقل و ارسال کالاها به فروشگاه، بر عهده مشتری می‌باشد.
- شروع گارانتی محصول، همان لحظه تحویل محصول به مشتری است.